利害關係人

利害關係人

利害關係人的鑑別與溝通,是善盡企業社會責任的基石。台灣神隆追求永續經營,期望與公司所有利害關係人建立公開、透明、有效的溝通管道,了解彼此的需求,並列為擬定企業社會責任政策及活動規劃的參考。

台灣神隆公司的利害關係人,包括股東/投資人、員工、客戶、政府組織、社區居民、同業公會、供應商/承攬人、新聞媒體。另外,考量本公司屬於企業對企業(Business to Business, B2B)的商業模式,因此利害關係人中並未包含一般消費者。

若有任何需要與台灣神隆進行溝通反映之事項,請依下方之各利害關係人類別點選連結窗口,並請參閱本公司「誠信經營守則」與「誠信經營作業程序及行為指南」;員工另請先行參閱本公司「員工行為準則」,依相關規定辦理。

利害關係人溝通管道及關注議題一覽表

利害關係人

台灣神隆對其

主要責任

關注主題 溝通管道與頻率
股東/投資人 資訊透明化
  • 專利
  • 反貪腐
  • 經濟績效
  • 市場地位
  • 勞資關係
  • 間接經濟衝擊
  • 社會經濟法規遵循
  • 年度股東常會
  • 依主管機關規定公告重大訊息
  • 定期公告財報及年報
  • 法人說明會
  • 官網訊息揭露
員工 健康職場平等待遇尊重人權
  • 勞資關係
  • 勞雇關係
  • 職業健康與安全
  • 教育與訓練
  • 社會經濟法規遵循
  • 定期勞資溝通會議
  • 每季召開員工大會
  • 公司內部網站及刊物
  • 部門安全會議、CGMP教育訓練
  • 內部徵才/員工輪調
客戶 安全且高品質之產品
  • 專利
  • 顧客隱私
  • 顧客健康與安全
  • 反競爭行為
  • 供應商環境評估
  • 行銷與標示
  • 間接經濟衝擊
  • 社會經濟法規遵循
  • 保全實務
  • 電話、電子郵件
  • 不定期客戶拜訪或來廠稽核
  • 每年世界製藥原料展
  • 官網訊息揭露
政府組織 遵守法令
  • 童工
  • 水與放流水
  • 環境法規遵循
  • 職業健康與安全
  • 勞資關係
  • 勞雇關係
  • 定期法規查核
  • 協助相關規範制定
  • 配合法令宣導
  • 響應社會公益活動
社區居民 社區參與及鄰近社區維護
  • 當地社區
  • 社會經濟法規遵循
  • 環境法規遵循
  • 廢污水及廢棄物
  • 排放
  • 參與推廣公益慈善活動
  • 神隆藝壇年度藝文活動
  • 每年發行CSR報告書
供應商/承攬商 公平採購
  • 廢污水及廢棄物
  • 供應商環境評估
  • 供應商社會評估
  • 環境法規遵循
  • 採購實務
  • 顧客隱私
  • 社會經濟法規遵循
  • 不定期供應商拜訪及到廠稽核
  • 定期承攬人安全會議
  • 電話、電子郵件
新聞媒體 資訊透明化
  • 社會經濟法規遵循
  • 環境法規遵循
  • 行銷與標示
  • 專利
  • 新聞稿
  • 不定期舉辦記者會
  • 不定期舉辦廠區參觀及聚會
  • 法說會
同業公會 社區維護與社會參與
  • 廢汙污水及廢棄物
  • 生物多樣性
  • 排放
  • 產品及服務
  • 公共政策
  • 舉辦不定期活動交流
  • 定期發行刊物
  • 定期召開同業相關會議